«Бывает, что ответов вовсе нет»: ЦБ требует от банков лучше объяснять причины блокировки операций
Банки продолжают нарушать сроки подготовки ответов на жалобы клиентов. Зачастую люди даже не понимают, почему их операции заблокировали. Центробанк РФ грозит кредитным организациям предписаниями. Об этом заявил глава регулятора Эльвира Набиуллина, выступая на ежегодной встрече банкиров. По ее словам, позитивные тенденции в сфере защиты прав потребителей в банковской сфере все же наблюдаются. Так снижается число …